هل سبق وواجهت مشكلة اعادة تشغيل الهاتف بشكل مفاجئ دون أي تدخل منك؟ هذه المشكلة المزعجة قد تسبب فقدان بياناتك المهمة وتعطل استخدامك للجهاز.
عندما يبدأ هاتفك في إعادة تشغيل الهاتف تلقائياً، قد يكون السبب متعلقاً بعمر البطارية الافتراضي. فالبطارية لها عمر محدد، وبعد انتهائه تبدأ في التلف وتسبب مشاكل متعددة للجهاز. أيضاً، يمكنك التحقق من بيانات البطارية من خلال الباركود الموجود عليها باستخدام تطبيق قارئ الباركود على موبايلك.
في هذا المقال، سنستعرض معاً الحلول البسيطة والفعالة لهذه المشكلة. بداية من فحص الأزرار الخارجية، مروراً بالتحقق من حالة البطارية والذاكرة، وصولاً إلى ضبط إعدادات النظام مثل إلغاء تفعيل التشغيل التلقائي للهاتف. كما سنتحدث عن كيفية حفظ بياناتك في حال كان الجهاز لا يستطيع قراءة الميموري بشكل صحيح.
دعونا نبدأ رحلة إصلاح هاتفك خطوة بخطوة، وبأبسط الطرق الممكنة.
فحص الأزرار الخارجية للهاتف
أحد الأسباب الشائعة لمشكلة إعادة تشغيل الهاتف تلقائياً هو وجود خلل في الأزرار الخارجية للجهاز، وخاصة زر الباور (الطاقة). عندما يعلق هذا الزر أو يتعرض للضغط المستمر، قد يتسبب في إعادة تشغيل الجهاز بشكل متكرر دون تدخل منك.
تنظيف زر الباور والتأكد من عدم التصاقه
غالباً ما يكون تراكم الغبار والأوساخ حول زر الباور سبباً رئيسياً في التصاقه. يمنع هذا التراكم الزر من إجراء اتصال قوي أو العودة إلى وضعه الطبيعي بعد الضغط عليه. يمكنك معالجة هذه المشكلة من خلال:
- استخدام فرشاة ناعمة جافة لتنظيف المنطقة المحيطة بالزر بلطف
- الاستعانة بهواء مضغوط لإزالة الجسيمات الدقيقة من الفجوات
- استخدام قطعة قماش مغمورة في الكحول لمسح المنطقة حول الزر مع الاستمرار في الضغط عليه عدة مرات
بعد التنظيف، جرب الضغط على زر الباور عدة مرات للتأكد من استجابته الطبيعية. في حالة كان الزر مكسوراً أو مفقوداً، يمكنك محاولة إدخال دبوس في مكان زر الباور لتشغيل الجهاز مؤقتاً , لحل مشكلة الهاتف يمكنك التواصل مع دكتور سوفت.
إزالة الكفر وفحص ضغطه على الأزرار
تعتبر حافظة الهاتف (الكفر) من أكثر المسببات غير المتوقعة لمشكلة إعادة تشغيل الهاتف تلقائياً. ربما تكون أزرار هاتفك سليمة تماماً، لكنك تستخدم حافظة غير مناسبة لطراز الهاتف أو ثقيلة بحيث لا يصل الضغط عليها إلى زر هاتفك بشكل صحيح.
قم بنزع جراب الموبايل واختبر الأزرار مرة أخرى. تذكر أن بعض حافظات الهواتف الرديئة أو غير الملائمة لطراز هاتفك قد تتسبب في مشاكل مثل عدم القدرة على الوصول للأزرار الجانبية، أو أن قوام الحافظة سميك للغاية بحيث يجعل الضغط صعباً.
التحقق من وجود أتربة أو تلف ميكانيكي
بالإضافة إلى تنظيف زر الباور، يجب فحص المناطق المحيطة به بحثاً عن أي علامات تلف أو أوساخ ظاهرة. افحص الهاتف جيداً بحثاً عن:
- مناطق بلاستيكية متشققة قد تشير إلى وجود عطل
- مناطق محترقة ناتجة عن التحميل الزائد
- آثار سوائل أو بقايا ماء، خاصة إذا سقط هاتفك في الماء سابقاً
إذا كان هاتفك قد تعرض للماء، فقد يكون هذا سبباً في توقف الأزرار عن العمل. في هذه الحالة، قم بإغلاق الجهاز واتركه حتى يجف تماماً قبل محاولة تشغيله مرة أخرى. تأكد من أن كل جزء جاف تماماً قبل إعادة استخدام الهاتف.
كثرة الاستعمال والضغط العنيف على الأزرار قد يتسبب أيضاً في تعطلها مع مرور الوقت. في حال استمرت مشكلة زر الباور ولم تنجح معها الحلول السابقة، قد تحتاج إلى زيارة مركز صيانة متخصص للمساعدة في حل المشكلة او التواصل مع دكتور سوفت لحل المشكله.
التحقق من البطارية والذاكرة
تعتبر مشكلات البطارية والذاكرة من الأسباب الرئيسية التي قد تؤدي إلى إعادة تشغيل الهاتف تلقائياً. فهذه المكونات الداخلية تلعب دوراً حيوياً في استقرار نظام التشغيل وأداء الجهاز بشكل عام.
فحص عمر البطارية الافتراضي
البطاريات مواد استهلاكية يتأثر متوسط عمرها بأنماط وبيئات الاستخدام. مع مرور الوقت، تبدأ البطارية في التدهور مما قد يؤدي إلى مشاكل عديدة منها إعادة تشغيل الهاتف تلقائياً. من علامات تدهور البطارية:
- انخفاضات كبيرة في عمر البطارية وإغلاقات غير متوقعة للهاتف
- نفاد البطارية بشكل كبير حتى لو أظهرت الشاشة وجود الكثير من الطاقة المتبقية
- بطء استجابة الهاتف خاصة مع التطبيقات ذات الأداء العالي مثل الألعاب والكاميرا
يمكنك التحقق من حالة بطاريتك من خلال إعدادات الهاتف. على معظم الأجهزة، افتح تطبيق “الإعدادات”، ثم اختر “البطارية” لمعرفة المقدار المتبقي من شحن البطارية والمدة التقريبية لاستخدامها.
ملاحظة انتفاخ البطارية أو تلفها
انتفاخ البطارية يعد من أخطر المشكلات التي قد تواجهها، فهو لا يؤثر على أداء الهاتف فحسب بل قد يشكل خطراً على سلامتك. السبب الرئيسي لانتفاخ البطارية هو تراكم الغازات داخلها عندما لا تكتمل التفاعلات الكيميائية بشكل صحيح.
علامات انتفاخ البطارية:
- تشوه في شكل الهاتف أو ظهور انتفاخ ملحوظ
- ارتفاع درجة حرارة الجهاز بشكل مفرط
- خروج الشاشة من إطار الهاتف أو ظهور تشققات
- روائح كيميائية غير عادية
إذا لاحظت أي من هذه العلامات، يجب إيقاف استخدام الهاتف فوراً وعدم شحنه نهائياً، لأن البطارية المنتفخة قد تنفجر في أي لحظة.
إزالة كرت الذاكرة وتجربة التشغيل بدونه
في بعض الحالات، قد تكون بطاقة الذاكرة الخارجية هي المتسببة في إعادة تشغيل الهاتف تلقائياً. يحدث هذا عندما تكون البطاقة تالفة أو غير متوافقة مع الهاتف. للتحقق من ذلك:
- قم بإيقاف تشغيل هاتفك تماماً
- أخرج كرت الذاكرة بعناية
- شغل الهاتف من جديد واستخدمه لفترة دون البطاقة
إذا توقفت مشكلة إعادة التشغيل التلقائي، فهذا يعني أن المشكلة في بطاقة الذاكرة. في هذه الحالة، يمكنك نسخ البيانات المهمة من البطاقة إلى الهاتف أو الكمبيوتر قبل استبدالها ببطاقة جديدة.
وأخيراً، إذا استمرت المشكلة بعد التحقق من البطارية وكرت الذاكرة، فقد تحتاج إلى التحقق من إعدادات النظام الداخلية أو اللجوء إلى حلول أكثر تقدماً.
ضبط إعدادات النظام الداخلية
بعد فحص المكونات المادية للهاتف، يأتي دور البحث في إعدادات النظام الداخلية التي قد تسبب مشكلة إعادة تشغيل الهاتف تلقائياً. تتضمن أجهزة الأندرويد، خاصةً سامسونج، العديد من الميزات التي قد تتسبب في إعادة تشغيل الجهاز دون علمك لحل مشكلة الهاتف يمكنك التواصل مع دكتور سوفت.
إلغاء تفعيل التشغيل التلقائي للهاتف
تحتوي هواتف سامسونج جالاكسي على ميزة تسمى إعادة التشغيل التلقائي مصممة للحفاظ على تشغيل الجهاز بسلاسة عن طريق إعادة تشغيله في أوقات محددة. لكن أحياناً يتم تفعيل هذه الميزة عن غير قصد مما يسبب إعادة تشغيل غير متوقعة. لإيقاف هذه الميزة:
- افتح تطبيق الضبط على هاتفك
- اختر العناية بالجهاز
- انقر على التحسين التلقائي
- اضغط إعادة التشغيل التلقائي
- قم بإيقاف تشغيل خياري إعادة التشغيل عند الحاجة وإعادة التشغيل وفقاً للجدول
جدير بالذكر أن هذه الميزة تعمل فقط عندما تكون الشاشة مطفأة، والجهاز غير مستخدم، ومستوى البطارية أعلى من 30%، وقفل بطاقة SIM غير مفعل.
مسح بيانات Android System WebView
يُعد Android System WebView مكوناً أساسياً يسمح للتطبيقات بعرض محتوى الويب دون مغادرة التطبيق. في بعض الأحيان، قد تتسبب مشاكل في هذا المكون في تعطل التطبيقات وإعادة تشغيل الهاتف. لحل هذه المشكلة:
- انتقل إلى متجر Play وابحث عن “Android System WebView”
- انقر على زر “تحديث” إن وجد
- كرر نفس الخطوات لتحديث متصفح Google Chrome
إذا استمرت المشكلة، يمكنك محاولة إلغاء تثبيت تحديثات WebView. انتقل إلى “الإعدادات”، ثم “التطبيقات”، ثم اختر “Android System WebView”، ثم انقر على أيقونة القائمة في الزاوية العلوية واختر “إلغاء تثبيت التحديثات”.
التأكد من تحديث النظام والتطبيقات
قد يؤدي تثبيت آخر تحديثات نظام التشغيل إلى تحسين أداء الجهاز وحل مشكلة إعادة تشغيل الهاتف تلقائياً. للتحقق من وجود تحديثات:
- افتح الإعدادات على هاتفك
- قم بالتمرير لأسفل وانقر على النظام
- اختر تحديث البرنامج أو تحديثات البرامج
- انقر على تنزيل وتثبيت أو البحث عن تحديث
بالإضافة إلى ذلك، تأكد من تحديث جميع تطبيقاتك المهمة. فبعض التطبيقات القديمة أو غير المستقرة قد تسبب تعارضات مع نظام التشغيل مما يؤدي إلى إعادة تشغيل الهاتف بشكل غير متوقع. استخدم متجر Play لتحديث التطبيقات المثبتة على جهازك.
الحلول النهائية في حال استمرار المشكلة
إذا جربت الحلول السابقة ولا تزال مشكلة إعادة تشغيل الهاتف تلقائياً مستمرة، فقد حان وقت اللجوء إلى حلول أكثر حسماً. هذه الخطوات النهائية ستساعدك في حل المشكلة نهائياً.
إزالة التطبيقات المشبوهة أو غير المعروفة
التطبيقات المشبوهة قد تكون السبب الرئيسي في إعادة تشغيل هاتفك بشكل متكرر. لإزالة هذه التطبيقات:
- افتح “الضبط” ثم اختر “التطبيقات”
- ابحث عن التطبيقات المثبتة حديثاً أو من مصادر غير موثوقة
- اضغط على التطبيق المشبوه ثم انقر “إلغاء التثبيت”
- في حالة عدم معرفة التطبيق المسبب، قم بإلغاء تثبيت التطبيقات واحداً تلو الآخر بدءاً من الأحدث
ابحث خصوصاً عن التطبيقات التي ثبّتتها في الوقت الذي بدأت فيه المشكلة، وتجنب حذف تطبيقات النظام الضرورية.
إعادة ضبط المصنع بعد حفظ البيانات
تعد إعادة ضبط المصنع حلاً فعالاً عندما تستمر المشكلة، ونسبة نجاحها تصل إلى 90%. قبل البدء:
- احفظ نسخة احتياطية لجميع بياناتك المهمة
- تأكد من شحن البطارية بنسبة 70% على الأقل
- دوِّن معلومات حسابك على Google
لإجراء إعادة ضبط المصنع:
- افتح “الإعدادات” ثم انتقل إلى “النظام”
- اختر “إعادة تعيين الخيارات” ثم “مسح جميع البيانات”
- اضغط “إعادة التعيين” للتأكيد
عمل سوفت وير للجهاز في مركز صيانة
على الرغم من أن الحلول السابقة تنجح في معظم الحالات، إلا أن بعض المشاكل تحتاج إلى تدخل متخصص. يفضل زيارة مركز صيانة مثل دكتور سوفت لعمل سوفت وير محترف عندما:
- تكون مشكلة نظام التشغيل عميقة
- يستمر الهاتف في إعادة التشغيل دون إمكانية الوصول إلى الشاشة الرئيسية
- لا تتمكن من الوصول إلى الإعدادات لإجراء إعادة ضبط المصنع
- تكون البيانات مشفرة وتحتاج إلى استعادتها
يقوم الفني المختص بإعادة تثبيت نظام التشغيل بالكامل، مما يزيل أي مشاكل في نظام الهاتف وبرمجياته.
█ الان امامك طريقين █
الطريق الأول : تكمل لوحدك
تجرب، تخطئ، تتعلم، وتدخل في دوامة المنتديات والمشاكل والبحث عن حلول
الطريق التاني : تعتمد على مختص من دكتور سوفت
هاي بالضبط الخدمة اللي بيقدمها فريق دكتور سوفت رح يدخل معك مختص اونلاين وانت مكانك ينفذ لك العملية وانت مرتاح ، بالاضافة لـ تحميل كامل الملفات والادوات الي رح تحتاجها و تحديد أفضل طريقة لجهازك والدعم الكامل قبل واثناء و بعد انتهاء العملية.
✿ نصيحتي لك !✿
” لو انت مبتدئ لا تغامر وتعبث بجهازك واستعن بـ مختص. “
الخاتمة
وهكذا، نجد أن مشكلة إعادة تشغيل الهاتف تلقائياً يمكن حلها من خلال اتباع الخطوات البسيطة التي ذكرناها. بدءاً من فحص الأزرار الخارجية والتأكد من عدم التصاقها، مروراً بفحص البطارية وملاحظة علامات التلف، وصولاً إلى ضبط إعدادات النظام الداخلية.
بالطبع، تختلف المشاكل من هاتف لآخر، لكن الحلول المذكورة تغطي معظم الأسباب الشائعة لهذه المشكلة المزعجة. إذا استمرت المشكلة بعد تجربة كل الحلول السابقة، فلا تتردد في اللجوء إلى مركز صيانة متخصص للمساعدة.
نأمل أن تكون هذه النصائح قد ساعدتك في حل مشكلة إعادة تشغيل هاتفك، ونؤكد أن الصيانة الدورية والاستخدام السليم للهاتف يقللان بشكل كبير من احتمالية مواجهة مثل هذه المشاكل مستقبلاً. أخيراً، تذكر دائماً أهمية عمل نسخة احتياطية من بياناتك المهمة حتى لا تفقدها في حال واجهتك أي مشكلة مفاجئة في هاتفك.