هل يستمر هاتف الأندرويد الخاص بك في إعادة التشغيل دون سبب واضح؟
اصلاح الهاتف في هذه الحالة يصبح ضرورة ملحة، حيث تعد مشكلة إعادة التشغيل المستمرة من أكثر المشكلات إزعاجًا التي تواجه مستخدمي أجهزة أندرويد.
عندما يتعلق الأمر بإصلاح الهاتف العالق في حلقة إعادة التشغيل، يجب أن نفهم خطورة المشكلة أولاً. فهذه المشكلة ليس فقط تؤثر على استخدامك اليومي للجهاز، بل أيضًا قد تتسبب في فقدان البيانات أو إتلافها. للأسف، عادةً ما يصعب استعادة الملفات المفقودة بمجرد حدوث ذلك.
قد تنشأ هذه المشكلة لأسباب متعددة، سواء كانت خللاً في النظام، أو برامج ضارة، أو تلفًا ماديًا ناتجًا عن سقوط الهاتف، أو حتى نقص في مساحة التخزين على أجهزة سامسونج مما يؤدي إلى بطء في أداء المعالج.
في هذا الدليل الشامل، سنقدم لك الحلول التي تحتاجها لإنهاء هذه المشكلة المزعجة والعودة لاستخدام هاتفك بشكل طبيعي. سنستعرض معًا الأسباب المحتملة وخطوات الإصلاح، بدءًا من الحلول البسيطة وصولاً إلى الإجراءات الأكثر تقدمًا.
فهم أسباب إعادة التشغيل المتكرر
لفهم كيفية إصلاح الهاتف العالق في إعادة التشغيل، علينا أولاً التعمق في الأسباب الجذرية للمشكلة. تتنوع أسباب إعادة التشغيل المتكررة، ومعرفتها خطوة أساسية لتحديد الإجراء الصحيح لإصلاح جهازك.
تلف في مكونات الجهاز
قد يكون العطل في المكونات المادية للهاتف هو السبب الرئيسي وراء إعادة التشغيل المتكررة. فارتفاع درجة حرارة المعالج بشكل مفرط قد يدفع الجهاز لإعادة تشغيل نفسه تلقائيًا في محاولة للوصول إلى درجة حرارته الطبيعية. كما أن البطاريات التالفة تمثل عاملًا آخر، حيث قد تعطي مؤشرات خاطئة عن نسبة الشحن، فقد يظهر الهاتف نسبة 20% من الشحن بينما البطارية فارغة فعليًا، مما يتسبب في إعادة التشغيل المفاجئة.
بالإضافة إلى ذلك، استخدام شواحن وبطاريات غير أصلية يمكن أن يؤثر سلبًا على دوائر الهاتف الكهربائية، حيث تكون هذه الملحقات غير متوافقة مع متطلبات الأمبير الخاصة بالجهاز. وفي حالات أخرى، قد تكون هناك مشكلة في بوردة الهاتف الرئيسية أو إحدى المكونات الداخلية، خاصةً بعد سقوط الهاتف مما يؤثر على أجزائه الداخلية لحل مشكلة الهاتف يمكنك التواصل مع دكتور سوفت.
تطبيقات غير موثوقة أو ضارة
غالبًا ما تكون التطبيقات مصدرًا للمشكلات في الأجهزة الذكية. فتطبيقات الطرف الثالث غير المستقرة قد تتسبب في عدم استقرار النظام من خلال استهلاك الذاكرة بشكل مفرط أو التدخل في الخدمات الأساسية. وبشكل خاص، التطبيقات المحمّلة من مصادر غير موثوقة خارج متجر جوجل بلاي تشكل خطرًا كبيرًا.
يمكن أن تظهر علامات البرمجيات الضارة من خلال عدة أعراض مثل:
- ظهور تنبيهات بشأن فيروسات
- توقف برنامج مكافحة الفيروسات عن العمل
- انخفاض كبير في سرعة تشغيل الجهاز
- توقف الجهاز عن العمل بشكل صحيح أو توقفه تمامًا
ومن الجدير بالذكر أن بعض التطبيقات الخبيثة تبدأ تلقائيًا عند تشغيل الهاتف أو تضع نفسها كمشرف جهاز لجعل عملية إلغاء تثبيتها أكثر صعوبة.
نقص في مساحة التخزين أو ضعف الأداء
عندما تنخفض مساحة تخزين هاتفك، يؤثر ذلك على الأداء العام للجهاز، وقد يتسبب في إعادة التشغيل المتكررة. ويحدث هذا لأن نظام التشغيل والتطبيقات المختلفة تتطلب مساحة كافية للعمل بكفاءة، وعندما لا تتوفر، يواجه الجهاز صعوبة في أداء المهام الأساسية.
إحدى المشكلات الشائعة هي عملية التخزين المؤقت المستمرة للبيانات. فعندما تكون مساحة التخزين محدودة، يلجأ الجهاز إلى تخزين البيانات مؤقتًا بشكل متكرر، مما يتطلب قوة معالجة إضافية ويؤدي إلى استنزاف البطارية وإعادة تشغيل الهاتف.
من المهم التمييز بين مفهومي التخزين والذاكرة:
- مساحة التخزين هي المكان الذي تحتفظ فيه بالبيانات مثل ملفات الموسيقى والصور
- الذاكرة هي المكان الذي يتم فيه تشغيل البرامج مثل التطبيقات ونظام التشغيل
بعض الألعاب ذات الرسومات المتقدمة تستهلك الذاكرة الداخلية للهاتف بشكل كبير، وقد تتطلب مواصفات معينة غير متوفرة في جهازك، مما يؤدي إلى عطل في نظام الهاتف وإعادة تشغيله المتكررة.
من خلال فهم هذه الأسباب المحتملة، يمكننا الانتقال إلى الخطوات العملية لإصلاح الهاتف العالق في حلقة إعادة التشغيل، مع التركيز على الحلول المناسبة لكل مشكلة على حدة.
خطوات أولية لإصلاح الهاتف
بعد معرفة أسباب تعليق الهاتف في إعادة التشغيل المتكرر، يمكننا الآن البدء بتطبيق الحلول الأولية التي غالبًا ما تنجح في حل هذه المشكلة. هذه الخطوات البسيطة قد تُنقذ جهازك دون الحاجة للذهاب إلى مراكز الصيانة.
إعادة تشغيل الهاتف في الوضع الآمن
يُعتبر الوضع الآمن أداة تشخيصية قوية تساعد في تحديد ما إذا كانت إحدى التطبيقات هي سبب المشكلة. عندما تُشغِّل هاتفك في هذا الوضع، يتم تعطيل جميع تطبيقات الطرف الثالث مؤقتًا مع الإبقاء على التطبيقات الأساسية فقط.
إذا كان هاتفك لا يزال يعمل، يمكنك الدخول للوضع الآمن باتباع الخطوات التالية:
- اضغط مطولًا على زر الطاقة حتى تظهر خيارات الطاقة.
- اضغط مطولًا على خيار “إيقاف التشغيل” حتى تظهر رسالة “إعادة التشغيل في الوضع الآمن”.
- انقر على “موافق” وانتظر إعادة تشغيل الجهاز.
أما إذا كان هاتفك متوقفًا تمامًا، فيمكن الدخول إلى الوضع الآمن عبر:
- اضغط على زر التشغيل لبدء تشغيل الهاتف.
- عندما يظهر شعار الشركة المصنعة، اضغط مطولًا على زر خفض الصوت حتى يكتمل التشغيل.
ستظهر عبارة “الوضع الآمن” في أسفل الشاشة إذا نجحت العملية. استخدم هاتفك بشكل طبيعي في هذا الوضع لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قد اختفت. إذا عمل الهاتف بشكل طبيعي، فهذا يعني أن أحد التطبيقات التي قمت بتثبيتها هو المسبب للمشكلة.
للخروج من الوضع الآمن، ما عليك سوى إعادة تشغيل الهاتف بشكل طبيعي لأصلاح مشكلة الهاتف يمكنك التواصل مع دكتور سوفت.
إزالة البطارية أو الشاحن الخارجي
في حال استمرار المشكلة، يمكن أن تساعد إعادة تعيين الجهاز من خلال إزالة البطارية. إذا كان هاتفك يحتوي على بطارية قابلة للإزالة:
- أوقف تشغيل الهاتف (إن أمكن).
- أزل الغطاء الخلفي وأخرج البطارية.
- انتظر 30 ثانية على الأقل.
- أعد تركيب البطارية وشغل الهاتف.
بالنسبة للأجهزة ذات البطاريات غير القابلة للإزالة، يمكن تحقيق نفس النتيجة عبر:
- اضغط مطولًا على زر الطاقة لمدة 30 ثانية تقريبًا لإجبار الجهاز على إعادة التشغيل. هذا الإجراء يشبه تأثير إزالة البطارية.
في حال كان الهاتف متصلًا بالشاحن، افصله وانتظر دقيقة قبل توصيله مرة أخرى. أحيانًا يمكن للشاحن المعيب أن يتسبب في مشكلات إعادة التشغيل المتكررة.
التحقق من تحديثات النظام
غالبًا ما تحتوي تحديثات نظام التشغيل على إصلاحات للمشاكل الشائعة بما فيها مشكلة إعادة التشغيل المتكررة. للتحقق من وجود تحديثات:
- افتح تطبيق “الإعدادات” على جهازك.
- انتقل إلى “النظام” ثم “تحديثات البرامج”.
- اضغط على “التحقق من التحديثات”.
قبل تثبيت أي تحديث، تأكد من:
- اتصال هاتفك بشبكة Wi-Fi لتجنب استهلاك بيانات الجوال.
- شحن البطارية بنسبة 75% على الأقل لضمان عدم انقطاع التحديث.
إذا وجدت تحديثًا متاحًا، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيته. قد يستغرق تنزيل وتثبيت التحديثات بعض الوقت حسب حجم التحديث وسرعة اتصالك بالإنترنت.
مع تطبيق هذه الخطوات الأولية، يمكن حل العديد من حالات تعليق الهاتف في إعادة التشغيل. إذا استمرت المشكلة رغم ذلك، فقد تحتاج إلى اللجوء للحلول المتقدمة التي سنتناولها لاحقًا.
حلول متقدمة لإصلاح الهاتف العالق
إذا لم تنجح الحلول الأساسية في إصلاح مشكلة هاتفك العالق في إعادة التشغيل المتكرر، فقد حان الوقت للانتقال إلى إجراءات أكثر تقدمًا. هذه الحلول المتقدمة تستهدف المشاكل الأعمق التي قد تكون السبب الرئيسي وراء تعليق جهازك.
إلغاء تثبيت التطبيقات المشبوهة
غالبًا ما تكون التطبيقات غير الموثوقة سببًا رئيسيًا في مشاكل إعادة التشغيل المتكررة، خاصة تلك التي تم تنزيلها من خارج متجر جوجل بلاي. فالتطبيقات المحملة من مصادر مجهولة قد تحتوي على برمجيات ضارة تؤثر على استقرار النظام.
للكشف عن التطبيقات المشبوهة، انتبه إلى العلامات التالية:
- ظهور علامات على وجود برامج ضارة مثل تنبيهات الفيروسات
- توقف برنامج مكافحة الفيروسات عن العمل فجأة
- انخفاض ملحوظ في أداء جهازك
- بدء تشغيل تطبيقات لم تقم بفتحها
لإزالة هذه التطبيقات، اتبع الخطوات التالية:
- افتح قائمة “الإعدادات” على هاتفك
- انتقل إلى قسم “التطبيقات”
- ابحث عن التطبيقات التي قمت بتنزيلها مؤخرًا، خاصة قبل بدء المشكلة
- حدد التطبيق المشبوه وانقر عليه
- اضغط على زر “إلغاء التثبيت” أو “إزالة”
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إزالة التطبيقات مباشرة من شاشة الهاتف الرئيسية عن طريق الضغط المطول على أيقونة التطبيق ثم اختيار “إزالة”. إذا كنت غير متأكد من أي التطبيقات يسبب المشكلة، يُفضل إلغاء تثبيت التطبيقات التي تم تنزيلها مؤخرًا واحدًا تلو الآخر ثم إعادة تشغيل الهاتف بعد كل عملية إزالة للتحقق مما إذا كانت المشكلة قد اختفت.
من المهم ملاحظة أن بعض التطبيقات المثبتة مسبقًا (تطبيقات النظام) لا يمكن إزالتها لضمان الاستخدام الطبيعي للهاتف. ففي حال عدم ظهور خيار “إزالة” عند محاولة إلغاء تثبيت تطبيق ما، فهذا يعني أنه تطبيق نظام ضروري.
طريقة أخرى فعالة لإزالة التطبيقات هي عبر متجر جوجل بلاي:
- افتح تطبيق Play Store
- اضغط على القائمة ثم اختر “تطبيقاتي وألعابي”
- حدد التطبيق الذي ترغب في إزالته
- انقر على “إلغاء التثبيت”
مسح ذاكرة التخزين المؤقت
تعمل ذاكرة التخزين المؤقت على حفظ بيانات مؤقتة للتطبيقات لتسريع تشغيلها، ولكن مع مرور الوقت قد تتراكم هذه البيانات وتسبب بطء الهاتف أو تعليقه في إعادة التشغيل. عندما تلاحظ أن هاتفك يعمل ببطء أو أن بعض التطبيقات لا تعمل بشكل طبيعي، فقد يكون ذلك بسبب امتلاء مساحة تخزين البيانات المؤقتة.
لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيقات الفردية:
- انتقل إلى “الإعدادات” في هاتفك
- اختر “التطبيقات”
- حدد التطبيق الذي تريد مسح ذاكرته المؤقتة
- انقر على “مكان التخزين”
- اضغط على زر “مسح التخزين المؤقت”
من المهم التفريق بين خيار “مسح التخزين المؤقت” وخيار “مسح البيانات”. فمسح التخزين المؤقت يزيل فقط الملفات المؤقتة دون المساس بإعدادات التطبيق أو بياناتك المحفوظة. أما مسح البيانات فيؤدي إلى حذف جميع إعدادات التطبيق وحساباتك وملفاتك المرتبطة به، كأنك تقوم بتثبيت التطبيق من جديد.
بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت، ستلاحظ تحسنًا في أداء هاتفك ويمكن أن يساعد ذلك في إصلاح مشاكل التحميل أو التنسيق. وفي حالات كثيرة، يساعد هذا الإجراء في حل مشكلة إعادة التشغيل المتكرر الناتجة عن عدم كفاية مساحة التشغيل للهاتف.
علاوة على ذلك، إذا استمرت المشكلة بعد تطبيق كل الحلول السابقة، قد تضطر للجوء إلى إعادة ضبط هاتفك على إعدادات المصنع كملاذ أخير. لكن تذكر أن هذا الإجراء سيؤدي إلى حذف جميع البيانات على جهازك، لذا تأكد من عمل نسخة احتياطية لبياناتك المهمة قبل المضي قدمًا.
█ الان امامك طريقين █
الطريق الأول : تكمل لوحدك
تجرب، تخطئ، تتعلم، وتدخل في دوامة المنتديات والمشاكل والبحث عن حلول
الطريق التاني : تعتمد على مختص من دكتور سوفت
هاي بالضبط الخدمة اللي بيقدمها فريق دكتور سوفت رح يدخل معك مختص اونلاين وانت مكانك ينفذ لك العملية وانت مرتاح ، بالاضافة لـ تحميل كامل الملفات والادوات الي رح تحتاجها و تحديد أفضل طريقة لجهازك والدعم الكامل قبل واثناء و بعد انتهاء العملية.
✿ نصيحتي لك !✿
” لو انت مبتدئ لا تغامر وتعبث بجهازك واستعن بـ مختص. “
