4 خطوات لحل مشكلة ” التطبيق ليس مثبتًا ” في سامسونج

في هذا الشرح، سنقدم لك خطوات مفصلة لإصلاح مشكلة توقف تطبيقات سامسونج عن العمل. بداية من الحلول السريعة، مرورًا بتنظيف وتحسين أداء التطبيقات، وصولًا إلى الخيار الأخير المتمثل في إعادة ضبط المصنع إذا لم تنجح الحلول الأخرى. دعنا نبدأ رحلة استعادة كفاءة هاتفك!

الخطوة 1: الحلول السريعة لحل مشكلة التطبيق ليس مثبتًا

عندما تواجه مشكلة التطبيق ليس مثبتًا في سامسونج لا تعمل، فإن الحلول السريعة يمكن أن تنقذ الموقف دون الحاجة للذهاب إلى مركز الخدمة. توقف التطبيقات المفاجئ أمر مزعج للغاية، وقد يحدث هذا عندما تكون شبكة الواي-فاي أو بيانات شبكة الجوال بطيئة أو غير مستقرة، أو بسبب نقص مساحة التخزين في جهازك.

إعادة تشغيل الهاتف

تعتبر إعادة تشغيل الهاتف الخطوة الأولى والأسهل والأكثر فعالية في كثير من الأحيان لإصلاح مشكلة التطبيق ليس مثبتًا. إليك طريقتين لإعادة تشغيل هاتفك:

1. الطريقة العادية: اضغط مطولاً على زر الطاقة حتى ترى خيار إعادة التشغيل، ثم اختر “إعادة تشغيل”.
2. إعادة التشغيل القسري: إذا كان هاتفك غير مستجيب، اضغط واستمر بالضغط على زر الطاقة وزر خفض الصوت معاً لمدة أطول من 7 ثوانٍ وسيتم إعادة تشغيل الجهاز تلقائياً.

من المهم ملاحظة أنه يجب التأكد من أن جهازك مشحون بما فيه الكفاية قبل إجراء إعادة التشغيل القسري. وتذكر ألا تستخدم “إيقاف التشغيل” بدلاً من “إعادة التشغيل” لأن الأخير يقوم بتحديث وإعادة تشغيل هاتفك بشكل أفضل.

التحقق من تحديث النظام

كثيراً ما تكون تطبيقات سامسونج غير مستقرة بسبب عدم تحديث النظام أو التطبيقات نفسها. لذا، قبل تجربة أي حلول أخرى، تأكد من تحديث برنامج جهازك والتطبيقات ذات الصلة بأحدث إصدار.

للتحقق من تحديثات نظام Android:

1. انتقل إلى الإعدادات
2. اضغط على تحديث البرنامج
3. اضغط على تنزيل وتثبيت
4. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة

للتحقق من تحديثات التطبيقات:

1. افتح متجر Google Play
2. انقر على رمز الملف الشخصي في أعلى يسار الشاشة
3. انقر على إدارة التطبيقات والأجهزة
4. ضمن “التحديثات المتاحة”، قم بتثبيت أي تحديثات متوفرة

التحقق من الاتصال بالإنترنت

غالباً ما تتعطل التطبيقات عندما يكون اتصالك بالإنترنت بطيئاً أو غير مستقر. في هذه الحالة، يمكنك اتباع هذه الخطوات لتحسين قوة شبكتك:

1. قم بإيقاف تشغيل موجه بيانات الجوال / واي-فاي لبضع دقائق
2. أوقف تشغيل جهازك ثم أعد تشغيله
3. قم بتشغيل بيانات الجوال أو شغّل جهاز التوجيه واتصل بشبكة الواي-فاي
4. إذا استمرت المشكلة، حاول استخدام اتصال شبكة آخر

عندما لا تكون في منطقة بها اتصال إنترنت قوي، يمكن أن تتعطل العديد من تطبيقاتك في وقت واحد. في هذه الحالة، يمكنك محاولة الاقتراب من جهاز التوجيه للحصول على إشارة أقوى.

بتطبيق هذه الحلول السريعة، ستتمكن في معظم الحالات من استعادة عمل تطبيقات سامسونج بشكل طبيعي دون الحاجة للخطوات المتقدمة.

الخطوة 2: تنظيف وتحسين أداء التطبيقات حتي لا تظهر رسالة التطبيق ليس مثبتًا

بعد تجربة الحلول السريعة، إذا كنت ما زلت تواجه مشكلة التطبيق ليس مثبتًا في سامسونج ، فحان الوقت للانتقال إلى طرق أكثر فعالية لتنظيف وتحسين أداء التطبيقات. مع مرور الوقت، تتراكم البيانات المؤقتة مما يؤدي إلى بطء في استجابة هاتفك وتوقف التطبيقات بشكل متكرر.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق

تعتبر ذاكرة التخزين المؤقت جزءًا أساسيًا من كيفية عمل التطبيقات على هاتفك. ومع ذلك، تراكم هذه البيانات قد يسبب:

• تباطؤ ملحوظ في أداء الهاتف
• مشكلات في التطبيقات مثل عدم الاستجابة أو التعطل المتكرر

لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق، اتبع هذه الخطوات:

1. افتح الإعدادات
2. انتقل إلى التطبيقات
3. ابحث عن التطبيق المتوقف واختره
4. اضغط على التخزين
5. انقر على مسح ذاكرة التخزين المؤقت

أما لمسح بيانات التطبيق بالكامل، فاتبع نفس الخطوات السابقة، لكن اختر تنظيف البيانات بدلاً من ذلك، ثم اضغط على حذف للتأكيد. علمًا أن هذه الخطوة ستعيد التطبيق إلى إعدادات المصنع دون التأثير على بقية الجهاز وللمزيد من الأستفسارات يمكن استشارة فني مثل دكتور سوفت.

تفريغ مساحة التخزين

عندما تكون مساحة التخزين ممتلئة، يمكن أن تتسبب في توقف عمل التطبيقات. لذلك، فإن تحرير مساحة التخزين خطوة ضرورية لتحسين أداء جهازك:

1. افتح الإعدادات
2. حدد العناية بالبطارية والجهاز
3. اضغط على التخزين
4. حدد نوع الملفات التي ترغب في حذفها (صور، فيديوهات، ملفات صوتية)
5. اختر الملفات غير المرغوب فيها واضغط على حذف

بالإضافة لذلك، يمكنك استخدام Samsung Cloud لتخزين بياناتك المهمة وتحرير مساحة على هاتفك. كما يمكنك نقل الملفات إلى بطاقة ذاكرة خارجية إذا كان هاتفك يدعمها.

حذف قسم ذاكرة التخزين المؤقت لحل مشكلة التطبيق ليس مثبتًا

يساعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للنظام على تحسين الأداء العام لجهازك عن طريق إزالة البيانات المؤقتة المتراكمة. تختلف الخطوات قليلاً حسب طراز الهاتف، ولكن بشكل عام:

1. أوقف تشغيل الجهاز تمامًا
2. اضغط مع الاستمرار على أزرار معينة (عادةً زر رفع الصوت + زر الطاقة) في نفس الوقت
3. عندما يظهر شعار سامسونج، حرر الأزرار
4. استخدم أزرار مستوى الصوت للانتقال إلى “مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت”
5. اضغط على زر الطاقة للاختيار
6. انتظر حتى اكتمال العملية ثم أعد تشغيل الجهاز

بهذه الطرق الثلاث، ستتمكن من تحسين أداء تطبيقات سامسونج بشكل ملحوظ وحل مشكلات التوقف المفاجئ في معظم الحالات ولمزيد من الأستفسارات يمكنك استشارة فني مثل دكتور سوفت.

الخطوة 3: التحقق من إعدادات التطبيقات

إذا استمرت مشكلة التطبيق ليس مثبتًا في سامسونج بعد تنظيف وتحسين أداء الجهاز، علينا التوجه نحو فحص إعدادات التطبيقات نفسها. كثيراً ما تتوقف التطبيقات عن العمل بشكل سليم بسبب مشاكل في الأذونات أو التثبيت غير الصحيح، وهذا ما سنعالجه في هذه الخطوة.

التحقق من أذونات التطبيق

تلعب أذونات التطبيقات دوراً حاسماً في عملها بشكل صحيح. فعندما لا يحصل التطبيق على الأذونات المطلوبة (مثل الموقع والكاميرا والميكروفون)، لن يعمل كما هو متوقع.

للتحقق من أذونات التطبيقات وتغييرها، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح الإعدادات على هاتفك
2. انتقل إلى قائمة التطبيقات
3. اضغط على أيقونة المزيد من الخيارات (ثلاث نقاط عمودية)
4. اختر مدير الأذونات
5. ستظهر قائمة بالأذونات المختلفة، حدد الميزة التي تريد التحقق من أذوناتها
6. اختر الإذن المناسب لكل تطبيق:
   • السماح طوال الوقت: يصل التطبيق إلى هذه البيانات حتى عندما لا يكون قيد الاستخدام
   • السماح فقط أثناء استخدام التطبيق: لا يمكن للتطبيق استخدام الإذن إلا عند استخدامك له
   • اسأل كل مرة: سيطلب منك التطبيق إذن الوصول في كل مرة تستخدمه
   • أنكر: لن يتمكن التطبيق من الوصول إلى هذه الميزة

من ناحية أخرى، يمكنك أيضاً التحقق من أذونات تطبيق محدد مباشرةً عن طريق:

1. فتح الإعدادات > التطبيقات
2. اختيار التطبيق المتوقف
3. النقر على الأذونات
4. تغيير الإعدادات المطلوبة

إعادة تثبيت التطبيقات المتوقفة

قد يتسبب التثبيت غير الصحيح للتطبيق في مشكلة التطبيق ليس مثبتًا في سامسونج. وفي حالة توقف تطبيقاتك فجأة، يمكن حل المشكلة عبر إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته من جديد او يمكنك استشارة فريق دكتور سوفت.

لإعادة تثبيت التطبيقات المتوقفة:

1. انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات
2. حدد التطبيق المراد حذفه
3. اضغط على إلغاء التثبيت لتفريغ مساحة التخزين
4. انتظر بضع دقائق
5. توجه إلى متجر Google Play
6. ابحث عن التطبيق وأعد تثبيته مرة أخرى

علاوة على ذلك، إذا كنت تواجه مشكلة مع أحد تطبيقات سامسونج الأساسية، يمكنك تحديثه من متجر جالاكسي نظراً لأن بعض تطبيقات سامسونج المثبتة مسبقاً لا تظهر في متجر جوجل. ببساطة افتح تطبيق متجر جالاكسي، ثم انقر على القائمة، واختر التحديثات، وأخيراً تحديث الكل.

يجب عليك دائماً تنزيل التطبيقات من المتاجر الرسمية فقط واستخدامها بعد تثبيتها بشكل كامل على جهازك لتجنب مشاكل التعطل.

الخطوة 4: النسخ الاحتياطي وإعادة ضبط المصنع

إذا فشلت جميع الحلول السابقة في معالجة مشكلة التطبيق ليس مثبتًا في سامسونج ، فقد تكون إعادة ضبط المصنع هي الحل الأخير. في الواقع، تعمل هذه الخطوة على إزالة جميع المعلومات والبيانات الشخصية من جهازك، مما يعيده إلى حالته الأصلية.

أهمية النسخ الاحتياطي قبل إعادة الضبط

تؤدي إعادة ضبط المصنع إلى محو جميع بياناتك من الهاتف بشكل دائم، والتي لا يمكن استعادتها. قبل إجراء إعادة تعيين بيانات المصنع، تذكر عمل نسخة احتياطية لجميع البيانات المهمة المخزنة في الجهاز. كما يجب إزالة جميع حسابات Google وإزالة قفل إعادة التنشيط من Samsung لتجنب قفل الجهاز بواسطة حماية إعادة التعيين.

كيفية استخدام MobileTrans للنسخ الاحتياطي

يعتبر MobileTrans حلاً مثالياً للنسخ الاحتياطي:

1. قم بتثبيت MobileTrans على الكمبيوتر
2. وصّل هاتفك باستخدام كابل USB
3. حدد خيار “النسخ الاحتياطي”
4. اختر أنواع البيانات للنسخ الاحتياطي
5. انقر على “البدء” وانتظر اكتمال العملية

يدعم التطبيق 8 أنواع مختلفة من البيانات، بما فيها جهات الاتصال والصور والرسائل والتقويم.

تحميل برامج سامسونج المساعدة لحل مشكلة التطبيق ليس مثبتًا

علاوة على ذلك، توفر سامسونج برامج مساعدة للنسخ الاحتياطي:

• Samsung Cloud: يؤمّن لك النسخ الاحتياطي لكل ما يهمك من الصور ومقاطع الفيديو والملاحظات وحتى ملفاتك في المجلد الآمن.
• Smart Switch: برنامج لنسخ البيانات احتياطيًا أو نقلها إلى أجهزة جديدة. يمكن تنزيله من Google Play على هاتفك أو من موقع سامسونج لأجهزة الكمبيوتر.

بالإضافة إلى هذه الخيارات، يمكنك استخدام Google One وOneDrive كخيارات أخرى لحفظ بياناتك قبل إجراء إعادة ضبط المصنع.

الخاتمة

تعطل تطبيقات سامسونج أمر محبط بلا شك، إلا أن الحلول المذكورة أعلاه تقدم طريقًا واضحًا لاستعادة وظائف هاتفك. البداية بالحلول البسيطة مثل إعادة تشغيل الجهاز وفحص التحديثات قد تحل المشكلة سريعًا دون الحاجة للخطوات المعقدة.

بالرغم من ذلك، مشاكل التخزين المؤقت وامتلاء مساحة الهاتف تمثل سببًا شائعًا لتعطل التطبيقات. لذلك، الحفاظ على تنظيف الجهاز بانتظام يمنع حدوث هذه المشاكل مستقبلًا. أضف إلى ذلك أهمية التأكد من إعدادات الأذونات الصحيحة للتطبيقات لضمان عملها بكفاءة.

خلاصة القول، معظم مشكلات تطبيقات سامسونج يمكن حلها ذاتيًا  او استشارة فريق دكتور سوفت دون الحاجة لزيارة مركز الخدمة. نوصي دائمًا بتجربة الحلول بالترتيب المذكور، مع اعتبار إعادة ضبط المصنع الحل الأخير فقط بعد استنفاذ جميع الخيارات الأخرى. الأهم من ذلك، تذكر دائمًا عمل نسخة احتياطية لبياناتك المهمة قبل اتخاذ أي خطوات جذرية.

وفقًا لخبرتنا، الصيانة الدورية للهاتف تقلل بشكل كبير من احتمالية مواجهة هذه المشكلات. تحديث النظام والتطبيقات باستمرار وإدارة مساحة التخزين بشكل فعال وعدم تحميل التطبيقات إلا من المصادر الرسمية – كلها ممارسات تضمن أداءً سلسًا ومستقرًا لهاتف سامسونج الخاص بك على المدى الطويل.