هل واجهت صعوبة في استخدام هنقرستيشن عندما انتقلت إلى مكان جديد؟
أو ربما كنت ترغب في طلب وجبة لأحد أفراد العائلة في موقع آخر؟
لقد مررنا جميعاً بهذا الموقف! فعندما نحتاج إلى تغيير عنواننا في تطبيق الطعام المفضل لدينا، قد يبدو الأمر معقداً في البداية. لكن في الحقيقة، تحديث موقعك في هنقرستيشن أمر بسيط للغاية. يمكنك ببساطة استخدام رقم هنقرستيشن الخاص بك للدخول إلى حسابك وتعديل موقعك بسهولة.
في هذا الدليل السريع، سنشرح لكم خطوة بخطوة كيفية تغيير موقعكم في تطبيق هنقرستيشن، بدءاً من فتح التطبيق وتسجيل الدخول، وصولاً إلى تعديل الموقع وحفظه. أيضاً، سنقدم بعض النصائح المهمة لحل المشاكل الشائعة التي قد تواجهونها أثناء تغيير الموقع.
لنبدأ معاً رحلة تعديل موقعك في هنقرستيشن بكل سهولة!
فتح تطبيق هنقرستيشن وتسجيل الدخول
لتتمكن من تغيير موقعك في هنقرستيشن، الخطوة الأولى هي فتح التطبيق والتأكد من تسجيل الدخول بشكل صحيح إلى حسابك. إليك الخطوات التفصيلية للبدء في رحلة تعديل موقعك.
تحميل التطبيق من المتجر المناسب
للاستفادة من خدمات هنقرستيشن، عليك أولاً تحميل التطبيق على جهازك الذكي. يتوفر تطبيق هنقرستيشن على متاجر التطبيقات الرئيسية لكل من أجهزة الأبل والأندرويد. يمكنك ببساطة:
- فتح متجر التطبيقات على جهازك (App Store لأجهزة آبل أو Google Play لأجهزة أندرويد)
- البحث عن “HungerStation” أو “هنقرستيشن“
- النقر على زر التحميل/التثبيت
كما يمكنك أيضاً زيارة موقع هنقرستيشن الرسمي على الإنترنت (https://hungerstation.com/) للوصول إلى روابط التحميل المباشرة. علماً بأن التطبيق يخدم أكثر من 102 منطقة في المملكة العربية السعودية ويوفر خدمات من أكثر من 55,000 مطعم ومتجر.
تسجيل الدخول باستخدام رقم هنقرستيشن أو البريد الإلكتروني
بعد تثبيت التطبيق، ستحتاج إلى تسجيل الدخول لحسابك. هناك طريقتان أساسيتان للدخول:
- باستخدام رقم الهاتف: وهذه الطريقة الأكثر شيوعاً، حيث تقوم بإدخال رقم هاتفك المحمول ثم تتلقى رمز تحقق لتأكيد هويتك.
- باستخدام البريد الإلكتروني: يمكنك أيضاً استخدام بريدك الإلكتروني المسجل مسبقاً في حسابك.
إذا كنت مستخدماً جديداً، فستحتاج إلى إنشاء حساب جديد من خلال إدخال بياناتك الأساسية وتحديد موقعك الأولي.
التحقق من صلاحية الحساب
لضمان سلاسة استخدام التطبيق ولتتمكن من تغيير موقعك لاحقاً، من المهم التأكد من صلاحية حسابك:
- تأكد من تحقق التطبيق من رقم هاتفك، فهذا أمر ضروري للبحث عن المطاعم ووضع الطلبات.
- تحقق من صحة البيانات المدخلة، خاصة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
- اختبر إمكانية الوصول إلى جميع وظائف التطبيق، بما في ذلك تصفح المطاعم وإضافة العناوين.
بمجرد تسجيل دخولك بنجاح والتأكد من صلاحية حسابك، ستكون جاهزاً للانتقال إلى الخطوة التالية – الوصول إلى إعدادات الموقع لتغيير عنوانك الحالي.
الوصول إلى إعدادات الموقع
بمجرد تسجيل الدخول بنجاح، تصبح الخطوة التالية هي الوصول إلى إعدادات الموقع في تطبيق هنقرستيشن. هذه الخطوة أساسية لتتمكن من تغيير موقعك الحالي أو إضافة مواقع جديدة.
الدخول إلى صفحة الحساب الشخصي
للوصول إلى إعدادات الموقع، عليك أولاً الدخول إلى صفحة الحساب الشخصي باتباع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق هنقرستيشن على هاتفك الذكي
- انظر إلى الشاشة الرئيسية للتطبيق وابحث عن أيقونة “الحساب” أو رمز الشخص في الزاوية
- اضغط على هذه الأيقونة للدخول إلى صفحة الحساب الشخصي
- تأكد من أنك مسجل الدخول باستخدام رقم هنقرستيشن الخاص بك أو بريدك الإلكتروني
يمكنك أيضاً الوصول إلى صفحة الحساب الشخصي من خلال النقر على ثلاثة خطوط أفقية في أعلى يمين الشاشة في بعض إصدارات التطبيق.
اختيار خيار ‘العناوين’ أو ‘الموقع’
بعد الدخول إلى صفحة الحساب الشخصي، ستجد عدة خيارات متاحة. للوصول إلى إعدادات الموقع:
- ابحث عن خيار “العناوين” أو “الموقع” ضمن قائمة الخيارات المتاحة
- اضغط على هذا الخيار للدخول إلى صفحة إدارة المواقع
- سيعرض لك التطبيق الآن صفحة إدارة العناوين
في بعض الحالات، قد تظهر هذه الخيارات تحت مسمى “إعدادات الموقع” أو “إدارة العناوين” حسب إصدار التطبيق الذي تستخدمه. مع ذلك، الوظيفة تبقى نفسها وهي إدارة مواقع التوصيل الخاصة بك.
عرض المواقع المحفوظة سابقًا
عند دخولك لصفحة العناوين، ستتمكن من:
- رؤية قائمة بجميع المواقع التي قمت بحفظها مسبقاً
- التعرف على الموقع الافتراضي أو الرئيسي المستخدم حالياً (عادة ما يظهر بعلامة مميزة)
- مشاهدة تفاصيل كل عنوان مثل اسم المنطقة، الحي، الشارع، وأي تفاصيل إضافية أدخلتها سابقاً
من الضروري مراجعة المواقع المحفوظة لديك قبل إضافة موقع جديد للتأكد من أنك لا تقوم بإضافة موقع موجود بالفعل. كما يمكنك من خلال هذه الصفحة حذف المواقع القديمة التي لم تعد بحاجة إليها.
إذا واجهتك أية مشكلة في عرض المواقع المحفوظة، تأكد من أن خدمة تحديد الموقع مفعلة في هاتفك وأن التطبيق لديه صلاحية الوصول إلى موقعك. في بعض الأحيان، قد تحتاج إلى تسجيل الدخول مجدداً إذا انتهت صلاحية جلستك.
الآن بعد أن تعرفت على كيفية الوصول إلى إعدادات الموقع وعرض المواقع المحفوظة، أصبحت مستعداً للخطوة التالية وهي تغيير الموقع الحالي أو إضافة موقع جديد.
تغيير الموقع الحالي بخطوات بسيطة
بعد الوصول إلى صفحة العناوين، حان وقت تغيير موقعك بالفعل. تتميز عملية تعديل الموقع في هنقرستيشن بالسهولة والسرعة، وأعرض لكم الآن الخطوات التفصيلية لإتمام هذه العملية بنجاح.
النقر على تعديل الموقع
للبدء بتغيير موقعك الحالي، يجب اتباع الخطوات التالية:
- من صفحة العناوين المحفوظة، ابحث عن الموقع الذي ترغب في تعديله
- اضغط على خيار “تعديل” أو أيقونة القلم المجاورة للعنوان المراد تعديله
- أو يمكنك أيضاً النقر على الموقع نفسه، ثم اختيار “تعديل العنوان” من القائمة المنسدلة
في بعض إصدارات التطبيق، قد تحتاج للدخول إلى صفحة معلومات الحساب أولاً، وفي خانة العنوان قم بالنقر لتغيير عنوانك إلى المكان الجديد.
تحديد الموقع الجديد على الخريطة
بعد النقر على تعديل الموقع، ستظهر لك خريطة تفاعلية يمكنك من خلالها:
- تحريك الخريطة للبحث عن المنطقة الجديدة المطلوبة
- استخدام خاصية البحث لكتابة اسم المنطقة أو الحي مباشرة
- النقر على الموقع المحدد لوضع علامة الموقع عليه
- التأكد من دقة الموقع المحدد على الخريطة، حيث سيتم استخدامه للتوصيل
من المهم التأكد من تفعيل خدمة تحديد الموقع في هاتفك للحصول على أفضل نتائج عند استخدام الخريطة.
إدخال تفاصيل العنوان بدقة
بمجرد تحديد الموقع على الخريطة، ستنتقل إلى شاشة إدخال تفاصيل العنوان:
- أدخل اسم المدينة بشكل دقيق (مثل “نجران” إذا كنت ترغب بتغيير المدينة إلى نجران)
- حدد الحي والشارع بدقة
- أضف علامات مميزة قريبة من الموقع لتسهيل الوصول إليه
- أدخل أي تفاصيل إضافية مثل رقم المبنى أو الدور
كلما كانت التفاصيل أكثر دقة، كان التوصيل أسرع وأسهل.
حفظ التغييرات وتأكيدها
الخطوة الأخيرة والمهمة هي حفظ التغييرات التي قمت بها:
- بعد الانتهاء من إدخال جميع التفاصيل المطلوبة، اضغط على زر “حفظ” أو “تأكيد”
- سيقوم التطبيق بمعالجة التغييرات، وهي عملية قد تستغرق ثوانٍ معدودة فقط
- ستظهر لك رسالة تأكيد بنجاح تعديل الموقع
- تأكد من أن العنوان الجديد أصبح هو المعروض في صفحة العناوين المحفوظة
في حال واجهتك أي صعوبة في حفظ الموقع، يمكنك أيضاً التواصل مع مركز دعم السائقين من خلال النقر على الثلاثة خطوط في أعلى اليمين، ثم اختيار “مركز دعم السائقين”، ومن ثم إنشاء تذكرة جديدة باختيار “تعديل المنطقة” وكتابة طلبك بوضوح.
سيتم تفعيل الموقع الجديد فور حفظ التغييرات، وستتمكن من استخدامه مباشرةً لطلباتك القادمة في هنقرستيشن، مما يوفر عليك الوقت والجهد عند طلب وجباتك المفضلة.
نصائح ومشاكل شائعة عند تغيير الموقع
عندما نتحدث عن المشاكل التي قد تواجهك عند تغيير موقعك في هنقرستيشن، فمن المفيد معرفة بعض الحلول السريعة والنصائح العملية. فلنستعرض معاً أهم النصائح والحلول لتجاوز هذه المشاكل بسهولة.
تأكد من تفعيل خدمة الموقع في الهاتف
في كثير من الأحيان، تظهر مشكلة “لم يتم العثور على موقع” بسبب عدم تفعيل خدمة تحديد الموقع في هاتفك. لحل هذه المشكلة:
- انتقل إلى إعدادات هاتفك
- ابحث عن خيار “الخصوصية” أو “الأمان والخصوصية”
- اضغط على “خدمات الموقع” أو “الموقع”
- تأكد من تفعيل خدمة الموقع بشكل عام
- ثم تأكد من منح تطبيق هنقرستيشن صلاحية الوصول إلى موقعك
هذه الخطوة أساسية لضمان دقة تحديد موقعك، خاصة عند تغييره أو إضافة موقع جديد.
ماذا تفعل إذا لم يتم حفظ التغييرات؟
في بعض الأحيان، قد تواجه مشكلة في حفظ التغييرات التي أجريتها على موقعك. إليك بعض الحلول:
- تأكد من استقرار اتصالك بالإنترنت
- أعد تشغيل التطبيق ثم حاول مرة أخرى
- تحقق من تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار
- قم بتسجيل الخروج من التطبيق ثم أعد تسجيل الدخول
إذا استمرت المشكلة، حاول إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته مع الحرص على عدم فقدان بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك او يمكنك الاستعانه بفريق دكتور سوفت.
حل مشكلة ظهور الموقع القديم في الطلبات
مشكلة شائعة أخرى هي استمرار ظهور الموقع القديم عند وضع الطلبات رغم تغييره. لحل هذه المشكلة:
- تأكد من تفعيل الموقع الجديد كموقع افتراضي
- قم بإلغاء الموقع القديم مؤقتاً من قائمة المواقع المحفوظة
- أعد تشغيل التطبيق بالكامل (إغلاقه ثم إعادة فتحه)
- تحقق من مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق
التواصل مع الدعم الفني في حال استمرار المشكلة
إذا جربت كل الحلول السابقة ولم تنجح، فالخطوة الأخيرة هي التواصل مع الدعم الفني في هنقرستيشن:
- افتح التطبيق واذهب إلى قسم “الحساب”
- ابحث عن خيار “المساعدة” أو “الدعم الفني”
- اختر “التواصل معنا” أو “فتح تذكرة دعم”
- اشرح مشكلتك بالتفصيل، مع ذكر الخطوات التي اتبعتها لحلها
- قد تحتاج لتزويدهم برقم هنقرستيشن الخاص بك لتسهيل تحديد حسابك
بهذه النصائح والحلول، ستتمكن من التغلب على معظم المشكلات التي قد تواجهك عند تغيير موقعك في تطبيق هنقرستيشن.
█ الان امامك طريقين █
الطريق الأول : تكمل لوحدك
تجرب، تخطئ، تتعلم، وتدخل في دوامة المنتديات والمشاكل والبحث عن حلول
الطريق التاني : تعتمد على مختص من دكتور سوفت
هاي بالضبط الخدمة اللي بيقدمها فريق دكتور سوفت رح يدخل معك مختص اونلاين وانت مكانك ينفذ لك العملية وانت مرتاح ، بالاضافة لـ تحميل كامل الملفات والادوات الي رح تحتاجها و تحديد أفضل طريقة لجهازك والدعم الكامل قبل واثناء و بعد انتهاء العملية.
✿ نصيحتي لك !✿
” لو انت مبتدئ لا تغامر وتعبث بجهازك واستعن بـ مختص. “
الخاتمة
وهكذا نكون قد قدمنا لكم دليلاً شاملاً لتغيير موقعكم في تطبيق هنقرستيشن بكل سهولة. لاشك أن تحديث العنوان في التطبيق يعتبر أمراً أساسياً عند الانتقال لمكان جديد أو عند الرغبة في طلب الطعام لشخص آخر في موقع مختلف.
تذكروا دائماً أهمية التأكد من تفعيل خدمات الموقع على هاتفكم قبل البدء بعملية التغيير، فهذا سيوفر عليكم الكثير من الوقت والجهد. أيضاً، إدخال تفاصيل العنوان بدقة يساعد في وصول طلبكم بسرعة وسهولة.
لقد شرحنا خطوات تسجيل الدخول، والوصول إلى إعدادات الموقع، وتعديل العنوان الحالي، إضافة إلى حل المشكلات الشائعة التي قد تواجهونها خلال العملية. بالتالي، أصبح بإمكانكم الآن تغيير موقعكم في هنقرستيشن ببضع نقرات بسيطة.
نأمل أن يكون هذا الدليل قد ساعدكم في تحقيق هدفكم بسهولة. ختاماً، نحن نؤكد أن هنقرستيشن يسعى دائماً لتوفير تجربة مستخدم سلسة، لذا لا تترددوا في التواصل مع الدعم الفني او دكتور سوفت إذا واجهتكم أية صعوبات أخرى لم نتطرق إليها في هذا الدليل.